Die GASAG ist seit beinahe 170 Jahren ein führender und zuverlässiger Energiedienstleister mit Schwerpunkt in der Metropolregion Berlin-Brandenburg.
Seinen Kunden bietet das Unternehmen Gas-, Wärme- und Strom Dienstleistungen an und entwickelt innovative Energiekonzepte. Die GASAG ist Partner bei der Energiewende und engagiert sich gesellschaftlich in sozialen, kulturellen und sportlichen Projekten.
- Fair, flexibel, vertauensvoll: Optimale Serviceleistungen, an Kundenbedürfnisse angepasste Produkte und ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit sind unser Anspruch.
- Beratungskompetenz: Unser Service ist mehr als nur eine Hotline. Das bestätigt auch der TÜV SÜD, der die GASAG mit den Siegel für Servicequalität und Kundenzufriedenheit ausgezeichnet hat. Der direkte Kontakt zu unseren Kunden liegt uns am Herzen.
- Zuverlässig: Mit fast 170 Jahren Erfahrung als verlässlicher Energiepartner kennen GASAG die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden genau und richten unser Angebot stets nach ihnen aus.
- Engagiert: Als Berliner Traditionsunternehmen übernehmen wir gerne gesellschaftliche Verantwortung, z.B. als Hauptsponsor der Eisbären Berlin, in der Neuköllner Oper, dem GRIPS Theater, der Berlinischen Galerie oder als Initiator des sozialen Projektes ACADEMY.
Unsere Kunden liegen uns am Herzen. Darum bieten GASAG Ihnen Rundum-Service aus einer Hand. Welches Anliegen Sie auch haben, im GASAG-Kundenzentrum am Hackeschen Markt sind wir persönlich für Sie da.
Das Kundenzentrum der GASAG am Hackeschen Markt hat werktags von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet und auch der Kassenautomat kann regulär genutzt werden. Folgende Hygieneregeln bitten wir zu beachten: Bitte tragen Sie einen Mund-Nase-Schutzmasken und halten Sie Abstand. Wir bitten um Verständnis, dass sich aktuell nur maximal 5 Besucher im Kundenzentrum gleichzeitig aufhalten dürfen. Der Einlass erfolgt auf Aufforderung.
Sie erreichen uns telefonisch unter der Service-Hotline 030 7072 0000-0 von Montag–Freitag zwischen 7–20 Uhr. Aufgrund der aktuellen Corona-Virus-Situation haben GASAG sehr viele telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Wenn Sie lange Wartezeiten vermeiden möchten, nutzen Sie bitte unser Online-Portal. Hier können Sie ganz einfach und schnell zum Beispiel Bankdaten ändern, Abschläge anpassen, Ihren Zählerstand mitteilen und vieles mehr.
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